因消費習慣改變關係，現代人手指動一動就在線上進行消費行為，就連最意想不到的餐飲業也都有所衝擊 ( 受到Uber eat、foodpanda等影響 )，但有一個實體零售業卻是異軍突起，就是美妝、美容零售 ( 最後將提供增漲的報導 )，仔細想了一下，畢竟是用在臉上、身體上用品，單聽網路上的訊息，不實際到門市一趟「試用」，實在很難放心，那麼當人潮來時又如何轉換成錢潮呢? 以下就來探討實體美妝零售新趨勢和值得學習的策略。
趨勢，服務新體驗：門市提供諮詢顧問、專業化妝師，讓消費者免費試用各種產品，此外已有品牌採用 AI虛擬技術，可透過各種虛擬彩妝快速進行試妝，如眼影、口紅、腮紅等，另還有五官分析 ( 根據臉型來推薦合適的妝容 )，也就是為何美妝時體門市較不受網路購物的影響，專業的服務諮詢與全新體驗，都大服提升了消費者到實體門市的契機，造就了購買機會提升。
數據應用策略，幫助零售管理者：店員及專業諮詢顧問對消費者購買的影響相當重要，透過他們的專業技能、情感指導有助於提供良好的消費體驗，以下將舉出透過大數據幫助營運的策略。
歷史客流量數據：根據過去的客流量，得知季節性和每天不斷重現的高峰，適當安排店員的工作及休息時間，確保有人提供正確的建議 ( 有助於門市顧客店員比配置，建議1個店員最多同時服務2人 )，此外離峰時段也可提供教育訓練的機會，讓員工隨時都能接收到新的資訊。
各區滯留時間、動線：分析門市內各商品區滯留時間、動線，以利幫助管理者出合理的促銷決策，如組合商品、熱門商品，亦可將找出的熱門商品放於入口處吸引消費者入店，另外可觀察促銷區域滯留時間，評估其商品的狀況，進行適當的調整。
透過各種大數據的應用和分析，可消除管理者對於消費者行為的盲點，從中快速的佈局及找出適當的決策，有助於美妝零售商之管理。
【綜合報導摘要】
Euromonitor報導，2017年，美容和個人護理產品銷售額增長了6.4%，達到1490億美元。
Inkwood Research估計到2024年，全球市場將增長至7500億美元。
NPD集團數據顯示：亞太區化妝品市場2015年價值約為985億美元，到2020年將達到1268.6億美元，亞太區份額為32%，佔據了美容和個人市場的最大份額。