【Insight】新冠疫情三級警戒期間之日客流指數(店中店)



有關 ShopperTrak Index


三級警戒時程:5/11 全台二級;5/15 雙北升三級;5/19 全台升三級;5/25 三級警戒延長;6/7 三級警戒二度延長;6/23 三級警戒三度延長

TeamRCT 在本文中,將進入三級警戒期間之確診個案數,與 ShopperTrak Daily Index (2021 vs 2020)交叉驗證實體店中店受衝擊的影響。


自 5/1 ~ 6/30 期間,一個半月的三級警戒,各大百貨商場雖未列入八大行業禁止營業,但在雙北市民自主居家防疫、公司分流異地辦公,城市已呈現半封城的狀況下,商場內只有依排班時間到店的櫃姐/哥,已不見消費者蹤跡。


ShopperTrak Daily Index,與已是疫後的去年同比,從其趨勢線起伏來看,可看出在確診數高峰期間的週末區間直落入負九成;但從確診數低於百例起,客流指數已有微幅反彈。


(資料來源:衛福部疾管局、ShopperTrak)


當實體門市只能成為預約制,及直播現場時,為熟客一對一服務,及線上開店成了應對機制;例如:新光三越的 skm online 、環球線上。


(Source | skm online 官網截圖)


(Source | 環球線上官網截圖)



【延伸觀察】有關線上線下多銷售管道的經營,已是全球趨勢; CBRE 的研究報告也指出,2020 年線上零售銷售已佔零售總營業額的 18%。


(Source | CBRE)


而從經濟部統計處所得知 2020 年全台網銷占零售業總營業額之比值,第 4 季為 9.5 %,較全球趨勢來說為中度依存;由於經濟部統計處的網銷分析公告係以季為週期,自今年 5 月起的疫情擴散,零售業對線上銷售的比重預期提高,本站將待官方數據發布後繼續分析。


(Source | 經濟部統計處)





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